PREGUNTAS FRECUENTES

No te quedes con ninguna duda. Encuentra toda la información de cómo donar o comprar ropa de segunda mano, cómo colaborar con nosotros y mucho más.

¿Cómo y dónde puedo donar la ropa que ya no necesito?

Puedes depositar ropa, calzado y complementos en una bolsa cerrada en nuestros contenedores. Contamos con una amplia red de puntos de recogida en todo el país. Encuentra el más cercano en nuestro mapa.

En general, realizamos la recogida a través de estos contenedores, ya que la infraestructura y logística necesaria no siempre está disponible en la sede de Moda re- (Calle Embajadores, 162, Madrid) ni en todas nuestras tiendas.

¿Qué puedo depositar en los contenedores de donación de ropa?

Aceptamos todo tipo de textiles: ropa, ropa de cama, mantelería, bolsos, sombreros y calzado. No importa su estado, todos los artículos tienen un destino ético y sostenible, evitando que acaben en vertederos.

Si puedes separar lo que está en buen estado de lo más deteriorado (roto, descosido, descolorido), ayudarás a nuestro personal a clasificarlo y darle el mejor destino en nuestra cadena de reciclaje.

¿Hacéis recogida de ropa a domicilio?

Si tienes una gran cantidad de ropa que no puedes gestionar por ti mismo, ponte en contacto con nosotros. Nos coordinaremos con la empresa de inserción social local para gestionar la recogida a domicilio, si se dispone de los medios y el protocolo adecuado.

¿Por qué no encuentro ningún contenedor de donación de ropa en mi zona?

La instalación de nuestros contenedores depende de las Cáritas locales y sus acuerdos con los ayuntamientos. Aunque estamos en más de 1.200 municipios, no cubrimos todo el territorio. Esperamos poder expandirnos aún más para que todos puedan donar y comprar en nuestras tiendas. Consulta el mapa de puntos de recogida.

¿Puedo instalar un contenedor o realizar una campaña de recogida de ropa en mi institución?

Desde Moda re- ofrecemos acciones a medida para instituciones públicas y privadas: campañas de donación, contenedores permanentes de recogida, actividades de sensibilización y materiales para difundir la iniciativa. Consulta las páginas de Soy una institución pública o Soy una empresa para más detalles.

Como profesional, ¿puedo donar stock textil?

Si eres fabricante o empresa con stock textil para donar (ya sea preconsumo o posconsumo), puedes contar con nosotros. Somos líderes en la reutilización y reciclaje textil del sur de Europa y ofrecemos un destino justo y sostenible a tus productos. Contacta con nosotros para obtener más información y tu certificado de donación.

¿Qué ocurre con la ropa una vez que es depositada en los contenedores?
  1. La ropa donada se recoge y se envía a nuestras plantas de tratamiento en Valencia, Barcelona, Bilbao y Madrid, donde se clasifica rigurosamente.
  2. Las prendas en buen estado se higienizan y se distribuyen en nuestras tiendas de segunda mano, disponibles para su venta o entrega social.
  3. Las prendas no reutilizables se procesan para su reciclaje y transformación en nuevos productos textiles.
¿Qué ocurre con la ropa que dono y que no se destina a reutilización?

Desde hace más de 10 años, Moda re- asegura que ningún textil termine en vertedero. Las prendas en malas condiciones (4-7% de lo recogido) se valorizan energéticamente, transformándolas en electricidad o calor. Además, con la tecnología Fibersort, mejoramos el reciclaje, convirtiendo hasta un 15% más de textiles en nuevas fibras, evitando la exportación a países del sudeste asiático.

¿Qué diferencia a Moda re- de cualquier otra tienda de segunda mano?

A diferencia de otras tiendas, nuestras tiendas de segunda mano son parte de una iniciativa sin ánimo de lucro que crea oportunidades laborales y de formación para personas en riesgo de exclusión social. La ropa que compras ha sido gestionada, clasificada, higienizada y dispuesta por personas que siguen un proceso de inserción laboral, lo que les permite adquirir habilidades para integrarse al mercado laboral.

¿Dónde puedo comprar ropa de segunda mano Moda re-?

Moda re- tiene tiendas de ropa de segunda mano en toda España y también corners en hipermercados Alcampo. Encuentra la tienda más cercana en nuestro mapa y descubre nuestra selección de prendas de segunda mano.

¿Qué puedo encontrar en las tiendas Moda re-?

En nuestras tiendas de ropa de segunda mano encontrarás una cuidada selección de prendas, calzado y complementos, todos en perfecto estado. No somos un outlet, ya que damos una segunda vida a lo que ya está fabricado, además de recibir excedentes de colecciones donadas por empresas. Con el fin de dar una segunda oportunidad a lo que ya está fabricado, también podrás encontrar excedentes de colecciones procedentes de la donación de empresas que suponen el 10% del textil disponible en nuestros establecimientos.

¿De dónde provienen los productos que puedo encontrar en las tiendas Moda re-?

Todos los productos disponibles provienen de donaciones de particulares y de empresas que colaboran con nosotros, donando prendas de temporadas pasadas o excedentes de colecciones. Con ello, damos una segunda oportunidad a los textiles y ayudamos a quienes más lo necesitan.

¿Las prendas que dono en buen estado se entregan a personas que lo necesitan?

Las familias con menos recursos pueden acceder a nuestra entrega social de ropa sin coste, utilizando una tarjeta monedero proporcionada por Cáritas. De esta manera, las personas eligen las prendas que mejor se ajusten a sus necesidades, todo en un formato de compra normalizada y digno. Cada año realizamos entregas sociales de más de 300.000 prendas.

¿Cómo puedo beneficiarme de la entrega social de ropa en las tiendas Moda re-?

En nuestras tiendas Moda re-, ofrecemos una forma digna de acceso a ropa para familias en situación de vulnerabilidad, a través de una experiencia de compra normalizada con el uso de una tarjeta monedero. Para acceder a este servicio, es necesario contactar previamente con la Cáritas Diocesana del territorio correspondiente, que evaluará cada situación particular y derivará a las familias a los programas sociales adecuados.

Si necesitas más información, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.

¿Puedo vender mi ropa en las tiendas Moda re-?

No compramos ropa en nuestras tiendas, pero si deseas hacer una donación, puedes hacerlo a través de nuestros contenedores ubicados en puntos de recogida.

¿Qué hace Moda re- con los beneficios obtenidos de la venta de productos en sus tiendas?

Los beneficios generados se destinan íntegramente al desarrollo de programas de inserción laboral, apertura de nuevas tiendas, investigación en reciclaje textil y otras acciones para seguir promoviendo la sostenibilidad y la inclusión social.

¿Qué relación existe entre Moda re- y Cáritas?

Moda re- es una iniciativa social sin ánimo de lucro impulsada por Cáritas Española. Cáritas gestiona la recogida de ropa con fines sociales desde hace más de 30 años, creando Moda re- en 2020 para unir empresas de inserción sociolaboral y fortalecer la lucha contra la exclusión social a través del reciclaje textil.

¿Por qué Moda re- colabora con grandes marcas del sector textil?

Como líderes en la recogida y preparación de residuos textiles en España y uno de los proyectos más destacados de reutilización y reciclaje textil a nivel europeo, Moda re- es un socio estratégico de importantes empresas de la industria, como Inditex, Mango y Decathlon.
El apoyo recibido de estas grandes marcas se destina a impulsar iniciativas clave para avanzar en la circularidad del textil:
• Recibimos ropa usada de empresas que participan en el programa de recogida, así como apoyo en la instalación de contenedores de recogida Cáritas-Modare-.
• Colaboramos en la apertura de nuevos puntos de venta con la donación de productos no vendidos, cumpliendo con la normativa europea que prohíbe la destrucción de productos y obliga a su donación a entidades sociales.
• Fomentamos proyectos innovadores de reciclaje textil y apoyamos la investigación y el desarrollo (I+D) para mejorar los procesos de reciclaje.
El objetivo de esta colaboración es claro: crear puestos de trabajo, mejorar el tratamiento de residuos textiles y sensibilizar a la sociedad sobre la importancia de un consumo responsable. Con esta alianza, Moda re- se posiciona como un socio activo en el cambio hacia una industria de la moda más ética, tanto para las personas como para el planeta.

¿Cómo puedo ponerme en contacto con Moda re-?

Puedes ponerte en contacto con nosotros enviando un email a info@modare.org o a través de nuestros perfiles de Instagram o Facebook.